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学雷锋 见行动
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巨成龙湾管理处在集团号召“岗位学雷锋、争做好员工” 的倡议下，积极组织员工学习雷锋精神，树立忠诚为业主服务的理念，急业主所急，想业主所想。
2013年5月6日晨8时许，管理处接到1栋32-2女业主的求助电话，该业主称“家里的老人长期瘫痪在床，突发急病，希望物管人员能帮忙把老人抬到小区大门外乘坐出租车前往医院就诊”。知道情况后，龙湾管理处主任杨小琳和安防队队长吴和明带领两名安防队员迅速赶到求助业主家中，4个人一起将患病的老人抬至小区大门处。由于当日是周一，管理处员工10多分钟也没能招到出租车。为了不贻误病情，杨主任找来朋友的私家车， 由吴队长亲自开车送老人到达重庆市弹子石武警医院，使病人得到及时医治。
巨成龙湾管理处多名员工不计个人得失，心系病人的安危，集体救助小区业主的行为，让求助的女业主非常感动，不停地向管理处的人感谢，事后专程为巨成龙湾管理处送来锦旗。
管理处员工这种“急业主所急，想业主所想”的行为拉近了物业公司与业主的距离，得到了业主的肯定和赞扬，正如求助女业主说的“排忧见真情，解难献爱心，住在这样温暖的小区里，我放心！”
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